Jak nás kontaktovat přes helpdesk
Máte technický problém nebo dotaz? Postupujte jednoduše:
Otevřete helpdesk
Klikněte na tlačítko Založit nový ticket
Vyplňte formulář
Uveďte:
jméno a e-mail
stručný předmět
popis problému (co se stalo, kdy, na jakém zařízení)
Doporučujeme přiložit screenshot.
Odešlete požadavek
Po odeslání Vám přijde potvrzení s číslem ticketu.
Na odpovědi reagujte vždy v rámci stejného e-mailu.